Política de Privacidad

Laboratoire HRA Pharma (en adelante “HRA Pharma”), número de identificación 420 792 582 RCS Nanterre, ubicado a 200 avenue de Paris, F-92 320 Châtillon, Francia, y sus subsidiarias prestan especial atención a la protección de sus Datos Personales y a la privacidad y se comprometen a respetarlos a través de los siguientes valores fundamentales:

  • respetar las expectativas de los individuos con respecto al uso de sus datos personales,

  • construir y preservar la confianza de nuestros consumidores y otras personas u organizaciones involucradas ,

  • para evitar cualquier daño con datos personales y privacidad,

  • y cumplir con la letra y el espíritu de las Leyes y Regulaciones relativas a la protección de Datos Personales.

HRA Pharma proporciona recursos en línea con el objetivo de dar información de salud, como la anticoncepción.

Con esta Política de Privacidad, HRA Pharma, que es responsable, actúa como Controlador, se compromete a procesar sus Datos personales con mucha precaución y solo para los fines para los cuales se han recopilado datos personales, en conformidad con las leyes aplicables y, en particular, con el Reglamento Europeo General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, el GDPR).

Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos personales recopilados a través del sitio web www.ellaone.es.

Los siguientes términos “Datos personales”, “Procesamiento”, “Controlador”, “Procesador”, “Autoridad de protección de datos” toman las definiciones proporcionadas por el artículo 4 del GDPR.

1. Información recopilada sobre usted cuando accede a este sitio web

  • Datos Personales que usted comparte directamente cuando nos contacta: tanto su nombre como su dirección de correo electrónico.

  • Información recopilada sobre usted a través del uso del sitio web sin que usted la proporcione activamente, gracias a varias tecnologías, en particular las direcciones de protocolo de Internet (IP), las cookies, las Internet Tags y los datos de navegación. Las principales categorías de datos que se recopilan son:

    • Dominio y servidor (host) desde donde accede a este sitio web en internet.;

    • Dirección del sitio web desde el que accede a nuestro sitio web;

    • Fecha, hora, duración de las visitas a este sitio web y páginas de acceso más frecuente;

    • Su dirección de protocolo de internet (IP);

    • Sistema operativo de su computadora y detalles de su navegador web.

Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de HRA Pharma, por favor, lea nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página del sitio web. Dentro de esta Política de Cookies, encontrará información sobre cómo deshabilitar todas las cookies si no está de acuerdo con su uso.

  • Protección de datos con el Chatbot ella

El Chatbot ella le proporciona información automatizada personalizada sobre anticoncepción y anticoncepción de emergencia.

A HRA Pharma Iberia respeta totalmente la confidencialidad de sus datos en conformidad con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos No. 2016/679 (GDPR) y quisiera ser transparente sobre cómo se utilizan sus datos personales mientras chatea.

Para participar con usted en el chat, utilizamos su ID de ámbito de página de Facebook (PSID), esto significa que usamos el nombre de Facebook, tu apellido de Facebook, la zona horaria desplazada a CET (Hora Central Europea) como CET -5, la configuración de idioma como en US para ingles en los Estados Unidos y tu género especificado en Facebook.

Otras entidades también están procesando datos en nombre de HRA Pharma están sujetos a la confidencialidad:

Para soporte técnico: Spectrm Publishing UG, Bredower Str. 31, 14612 Falkensee, Germany

Para apoyo médico: g.sellers@hra-pharma.com en caso de efecto secundario farmacovigilancia.ib@hra-pharma.com

A cualquier momento, al enviar el mensaje de STOP, sus datos serán inmediatamente borrados.

Los datos sobre los efectos secundarios se almacenan de acuerdo con la regulación farmacéutica (mientras que el producto se vende y diez años después).

2. ¿Cuáles son los propósitos de procesamiento y la base legal?

Propósito Base legal
Gestionando y respondiendo a sus preguntas. Cumplir con nuestras obligaciones legales y con nuestro interés legítimo para responder sus preguntas.
Gestión de la información recibida sobre efectos adversos o reclamaciones de calidad. Cumplir con nuestras obligaciones legales
Gestionar y proporcionar el sitio web (consulte nuestra política de cookies) Nuestro interés legítimo para proporcionar un sitio web
Para nuestras necesidades comerciales, notablemente análisis de datos, la mejora de nuestro sitio web, tanto nuestros productos como nuestros servicios mejoran, identificar el uso de las tendencias del sitio web, personalización del sitio web de acuerdo a sus gustos y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales. Cumplir con nuestro interés legítimo para desarrollar nuestra relación con usted.
Realizar estadísticas sobre el uso del Sitio Web (consulte nuestra política de cookies) para mejorar la calidad de nuestro sitio web Su consentimiento

3. ¿Quiénes son los destinatarios de sus Datos Personales?

El acceso a sus Datos Personales está estrictamente limitado a las personas autorizadas en HRA Pharma. Estas personas son aquellas para quienes el acceso a los datos es necesario para llevar a cabo sus misiones.

Además de las categorías de destinatarios mencionados anteriormente, la compañía LOOP, nuestro proveedor de soluciones IT y nuestra compañía hosting de IT, ubicada en Austria en Europa, puede tener acceso a sus Datos Personales.

HRA Pharma también comunicará sus datos personales a las autoridades pertinentes según lo exijan las leyes aplicables.

En todos los casos, sus datos personales se procesarán de acuerdo con las leyes aplicables relativas a la protección de datos personales y, en particular, de acuerdo con el GDPR.

4. ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

Datos Personales que se procesan para gestionar y responder a sus preguntas se almacenan durante un año

Datos Personales que se procesan para seguir un evento adverso o un reclamo de calidad se almacenan durante diez años a partir del final de la autorización de comercialización de ellaOne.

Datos Personales que se procesan para nuestras necesidades comerciales se almacenan durante un año.

5. Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo

Sus datos personales no serán procesados ​​fuera del Espacio Económico Europeo.

Solo los datos agregados o los datos anónimos se deben procesar fuera del Espacio Económico Europeo

6. Seguridad

HRA Pharma implementa las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad con respecto al riesgo incurrido y proteger sus Datos Personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

7. ¿Cuáles son tus derechos? ¿Cómo puedes ejercitarlos?

De acuerdo con las leyes de protección de Datos Personales aplicables, en particular el GDPR, tiene varios derechos con respecto a sus Datos Personales. Esos derechos son los siguientes:

  • Derecho de Acceso – Puede solicitar ver la información personal que HRA tiene sobre usted. En relación con una solicitud, HRA Pharma puede solicitar información específica sobre usted para permitirnos confirmar su identidad y el acceso correcto, así como buscar y proporcionarle la información personal que HRA Pharma sostiene acerca de usted. En caso de que non podamos proporcionarle acceso a su información personal (por ejemplo, información personal que puede haber sido destruida, borrada o anónima), le informaremos de los motivos.

  • Corrección o Eliminación de Información Personal – HRA Pharma trabaja para asegurar que la información personal en su poder sea precisa, actual y completa. Se cree que la información personal que HRA Pharma sostiene acerca de usted es incorrecta, inexacta, incompleta o desactualizada, puede solicitar la revisión o corrección de esa información. Si se determina que su información personal es inexacta, incompleta o desactualizada, la revisaremos.

  • Retirada de consentimiento – Si ha prestado su consentimiento para procesar sus datos, tiene el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad del procesamiento antes de que se retirara su consentimiento.

  • Objeción al procesamiento – Tiene la posibilidad de objetar el procesamiento de sus datos personales, incluyendo profiling, por motivos relacionados con su situación particular según lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos. Cuando el profiling está relacionado con el marketing directo, siempre tiene derecho a objetar.

  • Limitación al procesamiento – Usted tiene el derecho de obtener de nosotros la restricción del procesamiento en ciertos casos según lo que establece la ley de protección de datos.

  • Derecho a la portabilidad de datos – Usted tiene el derecho de recibir los datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, común y legible por máquina cuando el procesamiento se base en su consentimiento o en un contrato. También tiene el derecho a solicitarnos que lo transmitamos a otro controlador de datos de su elección.

  • Quejas – Usted tiene el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos, se usted cree que HRA Pharma no ha cumplido con los requisitos de GDPR con respecto a sus datos personales.

Si desea ejercer uno de estos derechos, envíe una solicitud al respecto a dataprivacy@hra-pharma.com o al Laboratoire HRA Pharma, Data Protection Officer, 200 avenue de Paris, 92320 Châtillon, France, indicando tanto su nombre como su apellido, con una copia de su documento de identidad.

Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos en el país donde vive o trabaja o el país del lugar de la supuesta infracción.

Fecha efectiva: Junio de 2019.